การคืนเงินและการยกเลิกสินค้า
หากคุณสั่งซื้อสินค้ากับเราและมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขอเงินคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายหรือชำรุด ทางเราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้คุณฟรีภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า
การเปลี่ยนสินค้า
หากสินค้าเกิดความเสียหายทางเราจะเปลี่ยนสินค้าให้คุณฟรีภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า สินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้ คือ แจกันดอกไม้ และกระถางต้นไม้
หากสินค้ามาถึงแล้วเกิดความเสียหาย ทางบริษัทจะจัดหาสินค้าเพื่อมาทดแทนสินค้าเดิม เมื่อคุณได้รับสินค้าแล้วคุณจะต้องถ่ายภาพหรือวิดีโอไว้ (ภายใน 2 วันหลังได้รับสินค้า) เพื่อเป็นหลักฐานในการขอเปลี่ยนสินค้าหากสินค้าเกิดความเสียหายจริง ทางบริษัทจะส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปเปลี่ยนให้คุณ
ในกรณีที่สินค้าที่จะทำการเปลี่ยนใหม่หมด ทางเราจะคืนเงินผ่านช่องทาง บัตรเครดิต บัตรเดบิต Paypal หรือในช่องทางอื่นๆที่ทางคุณชำระมา
หากต้องการเปลี่ยนสินค้าที่เกิดความเสียหายสามารถส่งรายละเอียดพร้อมรูปภาพหรือคลิปวิดีโอของสินค้ามาได้ที่ อีเมล [email protected] หลังจากที่ได้รับการยืนยันแล้วทางบริษัทเราจะนำส่งสินค้าใหม่ไปให้คุณ
UrbanFlowers(Head Office)
555/28 Taka Town, Sukhumvit 39, Klong Toey, Wattana, 10110
Bangkok
Thailand
